Allmänna villkor
Senast uppdaterade: oktober 2026
1. Om mig
Dessa villkor gäller för köp från Åsa-Malin Sandström, med säte i Spanien (“jag”, “mig”).
När du köper en kurs eller coachning av mig godkänner du dessa villkor. Läs dem innan du köper.
2. Vad jag säljer
Onlinekurser med video: förinspelade kurser som du går i din egen takt, med övningar och material
Kurs + coachning: en onlinekurs tillsammans med 5 privata coachningssamtal (1:1) med mig
Den fullständiga beskrivningen och priset för varje produkt finns på produktens säljsida och i kassan.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i euro (EUR).
Det pris som gäller är det som visas i kassan när du köper.
Du kan betala hela beloppet direkt eller i delbetalningar. De betalningsalternativ som finns för varje produkt visas i kassan.
Betalningen görs via det betalsystem som är kopplat till min webbplats.
Ditt köp är bekräftat när den första betalningen har gått igenom och du har fått ett bekräftelsemejl.
Delbetalning:
Du får tillgång till kursen efter din första betalning.
När du väljer att delbetala förbinder du dig att betala hela priset, även om du slutar använda kursen eller coachningen.
De återstående delbetalningarna dras automatiskt på de datum som visas i kassan.
Om en betalning inte går igenom kontaktar jag dig. Om det inte är löst inom 14 dagar kan jag pausa din tillgång till kursen och coachningen tills betalningen är gjord.
Om du betalar via en tjänst för att köpa nu och betala senare (till exempel Klarna) betalar du dina delbetalningar till den tjänsten, och deras egna villkor gäller.
4. Tillgång till kurserna
Du får tillgång till kursen när din första betalning är bekräftad.
“Livstids tillgång” betyder tillgång så länge kursen finns på min plattform. Om jag någon gång stänger en kurs meddelar jag dig minst 30 dagar innan och ger dig tid att gå klart den.
Din tillgång är personlig. Du får inte dela dina inloggningsuppgifter eller låta andra använda ditt konto.
5. 14 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Jag vill att du ska känna dig trygg när du köper.
Du kan begära full återbetalning inom 14 dagar från ditt köp, av vilken anledning som helst.
Mejla mig på [email protected] inom de 14 dagarna. Du behöver inte förklara varför.
Jag betalar tillbaka pengarna inom 14 dagar från din begäran, med samma betalningssätt som du använde.
Om du delbetalar återbetalar jag de betalningar du har gjort och avbryter de återstående delbetalningarna.
Din tillgång till kursen upphör när återbetalningen är gjord.
För kurs + coachning: om du redan har haft ett eller flera coachningssamtal när du begär återbetalning kan värdet av de samtal du har använt dras av från återbetalningen.
Efter 14 dagar återbetalas inga betalningar.
6. Coachningssamtal
Samtalen hålls online. Du bokar dem via den bokningslänk som jag skickar till dig.
Ombokning: du kan flytta ett samtal om du meddelar mig minst 24 timmar innan det börjar. Om du avbokar senare än 24 timmar innan, eller inte dyker upp, räknas samtalet som använt.
Tidsgräns: de 5 samtalen måste användas inom 6 månader från ditt köp. Samtal som inte har använts då förfaller.
Om jag behöver ställa in ett samtal ger jag dig en ny tid. Du förlorar inte samtalet.
7. Sekretess
Det du delar med mig i coachningen stannar mellan oss.
De enda undantagen är om lagen kräver att jag lämnar ut information, eller om jag bedömer att det finns en allvarlig risk för ditt eller någon annans liv eller säkerhet.
8. Viktigt: detta är inte medicinsk behandling
Mina kurser och min coachning är utbildande och stödjande. De bygger på min utbildning och på min yrkesmässiga och personliga erfarenhet av beroende och återhämtning.
De är inte medicinsk behandling, diagnos eller psykiatrisk vård.
De ersätter inte läkare, medicinskt övervakad avgiftning eller annan vård när du behöver det.
Att plötsligt sluta med vissa substanser, som alkohol eller vissa läkemedel, kan vara farligt. Prata med en läkare innan du gör det.
Om du är i fara eller i kris, ring ditt lokala nödnummer (112 i EU) direkt.
9. Resultat
Jag delar allt jag kan för att hjälpa dig. Men jag kan inte lova något visst resultat. Vad du får ut av en kurs eller coachning beror på din egen insats, din situation och många saker som jag inte kan påverka.
10. Mitt material
Alla kursvideor, arbetsböcker och allt material tillhör mig.
Du får använda materialet för eget, personligt bruk. Du får inte kopiera, dela, sälja, spela in eller publicera det, helt eller delvis, utan mitt skriftliga tillstånd.
11. Ändringar i kurserna
Jag kan uppdatera eller förbättra kursinnehållet ibland. Om jag gör en större ändring kommer kursen fortfarande att täcka det som utlovades på säljsidan när du köpte den.
12. Ansvar
Så långt lagen tillåter ansvarar jag inte för indirekta förluster eller för hur du väljer att använda informationen i mina kurser och min coachning.
Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt lag.
13. Integritet
Jag hanterar dina personuppgifter enligt min integritetspolicy.
14. Klagomål
Om du är missnöjd med något, mejla mig först på [email protected]. Jag gör mitt bästa för att hitta en lösning tillsammans med dig.
15. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av spansk lag. Om du bor i ett annat EU-land behåller du också det konsumentskydd som gäller i det land där du bor.
16. Ändringar i dessa villkor
Jag kan uppdatera dessa villkor. Den version som gäller för ditt köp är den som fanns på min webbplats när du köpte.